Вы один из многих американских потребителей, которым приходится нормировать использование Интернета из-за ограничений на широкополосную передачу данных вашего провайдера? Федеральная комиссия по связи (FCC) выслушала мнение таких же потребителей, как и вы, и теперь собирается расследовать эти ограничения на данные.
В среду FCC объявила, что начинает официальное расследование «влияния ограничений и сборов на использование интернет-услуг». В ходе расследования будут изучены ограничения на широкополосные данные и то, как они влияют как на потребителей, так и на конкурирующие компании.
FCC хочет заставить операторов связи разблокировать телефоны для потребителей
«Для большинства людей в Соединенных Штатах ограничение использования Интернета было бы немыслимо и непрактично», — сказала председатель FCC Джессика Розенворсель. «Но для миллионов людей ограничения на объем данных, которые они могут использовать в Интернете, являются постоянной проблемой. И многих это не устраивает».
Что такое ограничения на широкополосную передачу данных?
Для тех, кто не знаком с этой практикой, некоторые интернет-провайдеры (ISP) продают планы, которые ограничивают объем данных, которые они могут использовать в месяц. Зачастую это недорогие планы, поэтому проблема обычно затрагивает домохозяйства с низкими доходами. Однако многие другие страны, находящиеся в различных экономических ситуациях, тоже придерживаются подобных планов.
Кроме того, эти планы ограничения данных часто взимают плату за избыток данных, что, в свою очередь, может даже сделать эти планы недоступными для некоторых.
Mashable Скорость света
По данным FCC, сбой в работе Verizon расследуется.
Поскольку многие отрасли промышленности перешли на потоковую передачу — от фильмов до видеоигр — на физических носителях, эти ограничения на данные становятся все более и более серьезной проблемой для тех, кто вынужден с ними иметь дело. Изменения, которые быстро произошли во время пандемии COVID-19, такие как видеоуроки для детей в прямом эфире через Zoom, еще больше усугубили проблему.
Как ограничение данных влияет на обычных потребителей
В тот же день, когда FCC объявила об этом расследовании, агентство также выпущенный сотни историй от потребителей о том, как ограничения данных влияют на их повседневную жизнь. В Арканзасе есть семья, которой приходится водить своих детей пользоваться общедоступным Wi-Fi после школы, чтобы делать домашнее задание, чтобы они не превысили лимит трафика. В Неваде есть пожилой гражданин, который застрял дома из-за инвалидности и вынужден избегать видеочатов с близкими в течение половины месяца, чтобы его не обвинили в превышении лимита.
«Ограничение данных потребителей может отрезать малый бизнес от их клиентов, обложить налогами семьи с низкими доходами и помешать людям с ограниченными возможностями использовать инструменты, которые они используют для общения», – сказала председатель FCC Розенворсель. «Как ведущее национальное агентство по вопросам коммуникации, наш долг глубже изучить эту практику и убедиться, что потребители находятся на первом месте».
Ранее в этом году FCC официально потребовала от интернет-провайдеров присоединить “этикетки с питанием» к планам, которые предлагают клиентам. Этикетки требуют, чтобы интернет-провайдеры предоставляли легкодоступную информацию о том, сколько стоит каждый план, какие дополнительные сборы могут коснуться клиентов, какой объем данных поставляется с планом, какую скорость широкополосного доступа ожидать и многое другое.
Полное раскрытие информации, которую дают эти этикетки о пищевой ценности, безусловно, было долгожданным событием. Теперь FCC предпринимает дальнейшие шаги, чтобы выяснить, являются ли сами планы проблемой.
Что вы можете сделать
FCC хочет услышать больше потребителей и предприятий о влиянии на них ограничений на передачу данных. Чтобы поделиться своей историей, заполните форму FCC Data Caps Experience Form.