Федеральная торговая комиссия упростила потребителям отмену подписки. В решении, которое было принято по партийной линии, агентство проголосовало за ратификацию правила «нажми, чтобы отменить», которое потребует от провайдеров сделать так же легко отменить подписку, как и подписаться на нее. Впервые предложенный в прошлом году закон запрещает компаниям искажать информацию о своих периодических услугах и членстве, а также неспособность четко раскрывать какие-либо существенные условия, связанные с этими предложениями.
«Слишком часто компании заставляют людей преодолевать бесконечные препятствия только для того, чтобы отменить подписку», — сказала председатель Лина Хан. «Правило Федеральной торговой комиссии положит конец этим уловкам и ловушкам, сэкономив американцам время и деньги. Никто не должен платить за услугу, которая ему больше не нужна».
Рассмотрев более 16 000 комментариев по этому вопросу, Федеральная торговая комиссия решила не писать окончательный вариант нормотворчества, как предлагалось изначально. В частности, агентство отменило предложение, которое требовало от компаний ежегодно напоминать потребителям о продлении подписки. Он также не будет устанавливать правило, которое обязывало бы продавцов получать согласие тех, кто хочет отменить подписку, прежде чем сообщать им о потенциальных изменениях в их плане или причинах, по которым им следует продолжать платить за услугу.
Отдельное заявление, опубликованное комиссаром Ребеккой Слотер (ссылка в формате PDF), дает представление о решении. По сути, агентство считало, что Закон о Федеральной торговой комиссии не дает ему права требовать уведомления о продлении срока действия. Здесь я отмечу, что особое мнение (ссылка в формате PDF), написанное республиканским комиссаром Мелиссой Холиоак, утверждает, что вся нормотворческая деятельность является слишком широкой, и обвиняет демократическое большинство в попытках протолкнуть изменения до выборов в следующем месяце.
«Американцы понимают важность и ценность такого требования; многие обнаружили, что они или их родители годами или даже десятилетиями платили за совершенно неиспользованные услуги, такие как коммутируемый доступ в Интернет из 1990-х годов», — пишет Слотер в своем заявлении. «…Конечно, мы всегда помним, что наши полномочия в соответствии с Законом о Федеральной торговой комиссии по изданию правил в соответствии с разделом 18 имеют ограничения; иногда, как в данном случае, эти ограничения не позволяют нам закрепить в правилах практики, которые мы могли бы, исходя из политических соображений, предпочесть явно потребовать».
Слотер отмечает, что законодатели штатов и федеральные законодатели действительно имеют право требовать уведомления о продлении, и отмечает, что некоторые штаты, такие как Вирджиния, даже недавно пошли по этому пути. «Комментарии, собранные в ходе этого нормотворческого процесса, убедительно подтверждают мудрость федеральных законодателей и законодателей штата, тщательно рассматривающих возможность принятия такого закона», — пишет Слотер.
При условии, что решение Федеральной торговой комиссии не будет оспорено в судебном порядке, сегодняшнее нормотворчество вступит в силу через 180 дней после его публикации в Федеральном реестре. Когда в начале этого года агентство приняло решение запретить положения о неконкуренции, федеральный судья Техаса издал общенациональный судебный запрет. Это решение до сих пор находится в правовой неопределенности.