T-Mobile и AT&T заявляют, что регулирующие органы США должны отказаться от плана, требующего разблокировки телефонов в течение 60 дней с момента активации, утверждая, что привязка телефонов к сети оператора позволяет предоставлять потребителям более дешевые телефоны. «Если Комиссия установит единую политику разблокировки, больше всего потеряют потребители, а не провайдеры», — написала T-Mobile в заявлении от 17 октября, поданном в Федеральную комиссию по связи.
Предлагаемое правило пользуется поддержкой групп защиты прав потребителей, которые утверждают, что оно предоставит пользователям больше выбора и снизит их расходы. T-Mobile критиковали за блокировку телефонов на срок до года, что делает невозможным использование телефона в сети конкурента. T-Mobile утверждает, что с 60-дневным правилом разблокировки «потребители рискуют потерять доступ к преимуществам бесплатных или сильно субсидируемых телефонов, поскольку это предложение вынудит провайдеров сократить линейку своих наиболее привлекательных предложений телефонов».
Если предложенное правило будет принято, «по оценкам T-Mobile, ее клиентам с предоплатой, например, субсидии сократятся на 40–70 процентов как для ее устройств более низкого, так и более высокого класса, таких как Moto G, Samsung A15 и iPhone 12», — сказал оператор связи. «Обязательство о разблокировке мобильных телефонов также не оставит поставщикам иного выбора, кроме как ограничить свои предложения мобильных телефонов более дешевыми и часто менее производительными телефонами».
T-Mobile и другие операторы связи реагируют на призыв к общественному комментированию, который начался после того, как FCC одобрила Уведомление о предлагаемых нормах (NPRM) голосами 5–0. FCC предлагает «требовать от всех поставщиков услуг мобильной беспроводной связи разблокировать телефоны через 60 дней после активации телефона потребителя у провайдера, если только в течение 60-дневного периода поставщик услуг не определит, что телефон был приобретен мошенническим путем».
Когда в июле 2024 года FCC предложила правило разблокировки в течение 60 дней, агентство раскритиковало T-Mobile за блокировку предоплаченных телефонов на год. В NPRM отметили, что «T-Mobile недавно увеличила период блокировки для одного из своих брендов Metro by T-Mobile со 180 до 365 дней».
Политика T-Mobile гласит, что оператор будет разблокировать мобильные устройства по предоплаченным планам только в том случае, если «с момента активации устройства в сети T-Mobile прошло не менее 365 дней».
«Вы купили свой телефон, и вы сможете передать его любому провайдеру, которого захотите», — заявила председатель FCC Джессика Розенворсель, когда FCC предложила это правило. «Некоторые провайдеры уже работают таким образом. Другие нет. Фактически, некоторые недавно увеличили время, которое их клиенты должны ждать, пока они смогут разблокировать свое устройство, на целых 100 процентов».
Политика блокировки T-Mobile становится более обременительной
Руководители T-Mobile, которые также утверждают, что у FCC недостаточно полномочий для введения предложенного правила, встретились на прошлой неделе с представителями FCC, чтобы выразить свою обеспокоенность.
«T-Mobile стремится завоевывать клиентов на всю жизнь и объяснила, как ее политика разблокировки мобильных телефонов приносит большую пользу нашим клиентам», — заявил оператор связи в отчете после встречи. «Наша политика позволяет нам предоставлять доступ к высокоскоростному мобильному широкополосному доступу в общенациональной сети 5G. через телефоны, которые бесплатны или имеют большую скидку ниже рекомендованной розничной цены производителя. Политика разблокировки T-Mobile прозрачна, и нет абсолютно никаких доказательств причинения вреда потребителям в результате этой политики. Текущая политика разблокировки T-Mobile также помогает T-Mobile бороться с кражами мобильных телефонов и мошенничеством со стороны сложных международных преступных организаций».