За две недели до президентских выборов в США Наблюдательный совет заявил, что у него есть «серьезные опасения» по поводу систем модерации контента Meta в «контексте выборов» и что компания рискует «чрезмерным удалением политических высказываний», когда она чрезмерно применяет свои правила. Предостережение прозвучало после того, как совет директоров рассмотрел дело, связанное с сатирическим изображением вице-президента Камалы Харрис и ее кандидата на пост вице-президента, губернатора Миннесоты Тима Уолца.
Первоначально Meta удалила публикацию, опубликованную на Facebook в августе, в которой была показана отредактированная версия постера к фильму. Тупой и еще тупее. На оригинальном постере фильма 1994 года изображены два главных героя, хватающие друг друга за соски через рубашки. В измененной версии лица актеров были заменены Харрисом и Уолзом.
По данным Наблюдательного совета, Meta сослалась на свои правила в отношении издевательств и преследований, которые включают положение, запрещающее «уничижительный сексуализированный фотошоп или рисунки». Позже социальная сеть восстановила публикацию после того, как на нее обратило внимание Наблюдательный совет, и компания признала, что сатирическое изображение не нарушает ее правил, поскольку не изображает сексуальную активность.
Несмотря на отмену решения Meta, правление считает, что этот случай указывает на более серьезные проблемы в том, как Meta обрабатывает сообщения, касающиеся контента, связанного с выборами. «Этот пост представляет собой не что иное, как банальное сатирическое изображение видных политиков, и его можно мгновенно узнать», — написали на форуме. «Тем не менее, неспособность компании осознать характер этого поста и относиться к нему соответствующим образом вызывает серьезную обеспокоенность по поводу систем и ресурсов, которыми располагает Meta для эффективного определения содержания в таких избирательных контекстах».
Это необычно прямая критика со стороны Наблюдательного совета, который опубликовал свой анализ дела в сводном решении, в котором отсутствует типичный подробный список рекомендаций группы для компании, занимающейся социальными сетями. Ранее совет директоров уже навязывал Meta свои правила в отношении сатирического контента. Последний случай подчеркивает еще одну проблему, на которую также жаловались многие пользователи компании: чрезмерное соблюдение правил.
«Однако в этом случае Совет подчеркивает чрезмерное соблюдение политики Меты в отношении запугивания и преследования в отношении сатиры и политических высказываний в форме несексуализированного уничижительного изображения политических деятелей», – написало Совет. «Это также указывает на опасности, которые может иметь чрезмерное соблюдение политики запугивания и преследования, особенно в контексте выборов, поскольку это может привести к чрезмерному отказу от политических высказываний и подорвать способность критиковать правительственных чиновников и политических кандидатов, в том числе в саркастическая манера».