Водитель Amazon Flex Рикардо Эскалона доставляет заказы в тот же день во время Киберпонедельника из центра выполнения заказов Amazon в Тампе, Флорида, 27 ноября 2023 года.
Октавио Джонс | Новости Getty Images | Гетти Изображения
Амазонка закрывает службу, которая предлагает доставку в тот же день из торговых центров и обычных розничных продавцов, как стало известно CNBC.
По словам двух человек, знакомых с ситуацией, компания прекратила любые новые разработки сервиса под названием Amazon Today и начнет сворачивать его. Люди попросили не называть их имена, поскольку они не уполномочены общаться с прессой.
По словам людей, основная часть программы будет закрыта ко 2 декабря. Некоторые розничные партнеры смогут продолжать выполнять заказы через Amazon Today до 24 января 2025 года, сообщила Amazon CNBC.
Небольшое количество сотрудников будет уволено и обеспечено выходное пособие, а остальные будут переведены на другие должности в Amazon, сообщили в компании.
По словам людей, сотрудники Amazon Today узнали об этой новости на встрече в понедельник, где некоторым сотрудникам сообщили, что их уволят. По словам источников, в Amazon Today работало около 300 сотрудников.
Закрытие Amazon Today является последним примером более масштабных усилий компании по сокращению расходов.
С 2022 года генеральный директор Amazon Энди Ясси проводит кампанию по сокращению расходов во всей компании, чтобы соответствовать быстро меняющимся макроэкономическим условиям. Начиная с 2022 года и до 2024 года Amazon инициировала крупнейшие в своей истории увольнения, сократив более 27 000 рабочих мест. Ясси занял более жесткую позицию в отношении непроверенных и дорогостоящих ставок компании, чем его предшественник, основатель Amazon Джефф Безос. Ясси свернул несколько проектов, в том числе службу телемедицины, устройство видеозвонков для детей и передвижной грузовик с сокровищами.
Сервис Amazon Today, запущенный в 2022 году, позволяет ритейлерам, продающим товары на Amazon, предлагать быструю доставку из своих обычных магазинов и торговых центров в некоторых городах. Водители Flex, работающие по контракту с Amazon, которые осуществляют доставку собственными транспортными средствами, забирают посылки и доставляют их к порогу клиентов в течение нескольких часов после размещения заказов.
Amazon Today был частью усилий компании по доставке онлайн-покупок прямо к порогу покупателя на более высоких скоростях. Amazon продолжает добавлять больше объектов, ориентированных на доставку в тот же день, стремясь увеличить продажи и конкурировать с другими компаниями, обеспечивающими сверхбыструю доставку. Сюда входят Instacart и DoorDash, которые вышли за рамки продуктов питания и стали заниматься розничной торговлей.
Согласно веб-сайту программы, компания подписала контракт с Amazon Today с несколькими ритейлерами. В этот список входили Office Depot; Скобы; Петко; ПакСан; сеть витаминов и БАДов GNC; и Fabletics, бренд спортивной одежды, принадлежащий актрисе Кейт Хадсон.
По словам компании, Amazon работает с ритейлерами, с которыми она подписалась на эту услугу, чтобы обеспечить им плавный переход. Amazon добавила, что продолжает уделять приоритетное внимание быстрой доставке и инвестировать в нее.
Решение о закрытии Amazon Today стало неожиданностью, поскольку Amazon находился в процессе привлечения других ритейлеров, сказал один из источников. Компания также представила эту услугу большему количеству ритейлеров на конференции на прошлой неделе.
По словам одного из источников, эта услуга обходится дороже, чем традиционные маршруты доставки, где водители Flex могут загружать свои автомобили посылками со склада Amazon. Маршруты Amazon Today, которые компания называет «розничными поставками», обычно не заполняли багажник водителя, что делало программу менее выгодной для подрядчиков Flex.
