Компания Hilton объединила усилия, чтобы сделать пребывание в отеле более доступным для слепых и слабовидящих гостей. Бесплатное приложение связывает пользователей со зрячими волонтерами и компаниями, которые могут помочь им ориентироваться в пространстве и выполнять задачи с помощью видеозвонков.
Перейдя в каталог услуг приложения, выбрав опцию «Отели», а затем название бренда Hilton, в котором они остановились, пользователи Be My Eyes будут подключены к выделенным командам в сети. Сотрудники Hilton могут рассказывать пользователям о таких действиях, как поиск и настройка термостата в номере, приготовление кофе, регулировка оконных покрытий и перемещение в разные части отеля. Партнерство охватывает такие бренды, как Waldorf Astoria, Conrad, DoubleTree by Hilton и Hampton by Hilton, но пока только в США и Канаде.
Hilton и Be My Eyes впервые собрались вместе в прошлом году, чтобы помочь в обучении языковой модели Be My AI, которая использует GPT-4. Целью было улучшить способность модели распознавать объекты в номерах отеля Hilton и научиться перемещаться по ним. Be My Eyes также использует искусственный интеллект для захвата текста из меню и бутылок туалетных принадлежностей, чтобы помочь пользователям понять, что на них написано.