Такой дотошный подход резко контрастирует с тем, чего многие могли ожидать. Italic связывается с 20–30 потенциальными поставщиками, оценивает 5–7 заводов и в конечном итоге работает только с 1–2 из них по любой конкретной категории продукции, посещая каждую фабрику на месте.
Ключевое различие между Italic и известными брендами, использующими одни и те же фабрики, объясняет Цай, заключается в ценах: «Большинство клиентов наших фабрик продают в 2-4 раза дороже, чем наши рекомендованные розничные цены (рекомендуемые розничные цены), часто намного выше. » Сокращая наценку, обычно связанную с предметами роскоши, Italic предлагает высококачественную продукцию по более доступной цене.
Цай сразу отмечает, что Italic не позиционирует себя как «обманутый» бренд. Однако это не помешало потребителям сравнивать их с более дорогими люксовыми брендами. Напротив, конкурент Quince склоняется к культуре обмана, более открыто позиционируя себя как соперник дорогим брендам. На веб-сайте Quince представлены плетеные сумки intrecciato, напоминающие культовые модели Bottega Veneta, а также сравнение цен с их роскошными аналогами.
Айва также часто анализирует бестселлеры роскошных конкурентов, чтобы определить возможности для тиражирования. «Сбор данных имеет решающее значение в процессе разработки нашего продукта», — говорит представитель Quince. «Наша команда использует различные источники, включая Google Trends, социальные сети и отзывы клиентов, чтобы понять рынок и убедиться, что мы предоставляем то, что хотят люди».
Стратегия Айвы основана на убеждении, что роскошь может – и должна – быть более доступной. «Наша команда основателей, имеющая многолетний опыт работы в сфере роскоши и розничной торговли DTC (прямой потребителю), знала, что конкуренты добавляют 40–60% наценку на аналогичные продукты», — продолжает представитель. «Поскольку затраты на рынке предметов роскоши становятся более прозрачными, потребители все менее готовы мириться с такими завышенными ценами».
С этой целью Quince работает по всему миру, находя партнеров-производителей, которые разделяют их приверженность прозрачности, а также внедряет инновации для снижения затрат. Каждая страница продукта на их сайте содержит подробную информацию о материалах, стране происхождения и сертификатах условий работы в цепочке поставок.
С другой стороны, люксовые бренды традиционно держат свои производственные процессы в секрете. Уильям Ласри, основатель Glass Factory, работает над тем, чтобы изменить эту ситуацию.
Ласри путешествует по миру, посещая и освещая фабрики с высочайшим мастерством и этическими нормами на своих платформах в социальных сетях. Хотя не все бренды делают все возможное, он скептически относится к предполагаемым связям некоторых компаний с фабриками роскоши, отмечая, что эти бренды-обманщики часто используют эту двусмысленность в маркетинговых целях.