Такие имена, как Ganji Chudail, Puneet Superstar, Vadapav Girl и Dolly Chaiwala, привлекли внимание брендов, несмотря на то, что они создают причудливый контент с помощью мемов и роликов и имеют короткий срок хранения — всего несколько недель, говорят эксперты.
Для потребительских фирм даже такое краткосрочное внимание является маркетинговой возможностью. Итак, когда Ганджи чудаил, мультяшная зеленая лысая ведьма, стала вирусной в социальных сетях, люди создавали мемы и ролики и имитировали ее, такие бренды, как Swiggy, Netflix и, недавно, Nykaa, использовали ее, чтобы привлечь внимание более молодой аудитории в социальных сетях.
Амия Сваруп, партнер по маркетинговому консультированию консалтинговой фирмы Ernst & Young LLP, говорит, что интернет-сенсации оказываются ценными для брендов, несмотря на их мимолетную актуальность.
«Эти личности предлагают брендам короткий, но интенсивный всплеск заметности, что делает их неотразимыми для маркетологов, стремящихся окунуться в стремительный мир онлайн-трендов», — сказал он. «Хотя их слава может быстро исчезнуть, их вирусные моменты создают непревзойденный уровень вовлеченности. .”
Мотивом брендов при маркетинге с такими брендами, как Ganji Chudail, является не только увеличение продаж, но и привлечение внимания и создание ажиотажа.
Абхишек Шетти, руководитель отдела маркетинга Swiggy Instamart, сказал, что помимо наглядности, эти кампании генерируют разговоры, а не только транзакции, что является ключом к углублению связей с клиентами.
«В маркетинге нового века платформа и контекст сообщения гораздо важнее, чем долговечность славы отдельного влиятельного лица», — сказал Шетти, подчеркнув, что цель компании, работая с этими интернет-сенсациями, состоит в том, чтобы интегрировать их в более широкая кампания, которая реализуется на нескольких платформах, усиливая послание и оказывая более продолжительное воздействие.
Nykaa и Netflix не ответили на запросы Mint до момента публикации.
Среди других мгновенных сенсаций в социальных сетях – суперзвезда Пунита, настоящее имя которого Пракаш Кумар, известный своими возмутительными и громкими тирадами и реакциями. Чандрика Гера Дикшит, известная как Девушка Вадапав, стала вирусной благодаря владельцу киоска вадапав. И Долли Чайвала, или Сунил Патил, которая подавала чай Биллу Гейтсу в его чайном киоске в Нагпуре, не зная его личности. Они не ответили на вопросы Минта во время публикации.
Чашка чая не для всех брендов
Эксперты отмечают, что такой феномен социальных сетей подходит не всем брендам, особенно элитным люксовым брендам.
«Каждый бренд имеет свою собственную ценность, о которой нужно заботиться», — сказал Джагдип Капур, управляющий директор компании Samsika Marketing Consultants, занимающейся интегрированной и маркетинговой стратегией. «Ганджи-чудайл может не подойти всем брендам, особенно люксовым или традиционным брендам. “
Падение персонажей мемов происходит так же быстро, как и их взлет. Это похоже на всплеск: когда они растут, они привлекают внимание и проводят дорогостоящие кампании, но в конечном итоге исчезают в безвестности или совершают возмутительные поступки, чтобы оставаться актуальными.
Это не похоже на естественную кривую роста, которую влиятельные лица, которые растут естественным путем, видят в виде устойчивого роста, устойчивого пика и постепенного, в конечном итоге, снижения до неактуальности.
«Люди пытаются создавать такие мемы и сенсации, которые могут разрушить Интернет каждый день, но лишь немногие из них внезапно достигают такого масштаба», — сказал Суманто Чаттопадхай, независимый креативный консультант и бывший председатель 82.5 Communications группы Ogilvy. «В конечном счете, эти вещи саморазрушительны, как резиновая лента, которая растягивается в социальных сетях на некоторое время, пока не порвется и не станет неактуальной».
Однако создатель Ganji Chudail, анимационная компания Majedar Kahani, говорит, что мультяшный характер влиятельного лица поможет поддержать его рост.
«Мы можем поддерживать пиковый период персонажа и поддерживать его в течение длительного времени, в отличие от других создателей», — сказал Шрирам Панчал, руководитель оперативного отдела Majedar Kahani. «Мы постоянно внимательно следим за прогрессом наших персонажей, чтобы понять, что хорошо работает с аудиторией, и изменить соответственно, мы можем вводить новых персонажей, когда это необходимо».