Google Maps борется с фейковыми отзывами

Google Maps отслеживает бизнес-страницы, занимающиеся поддельными отзывами, и сообщает об этом своим пользователям. Теперь Google будет вводить ограничения против бизнес-профилей, которые нарушают политику поискового гиганта в отношении поддельных отзывов, такие как временное удаление отзывов, блокировка новых отзывов или оценок и отображение предупреждающего сообщения в профилях, в которых были удалены поддельные отзывы.

Политика Google в отношении запрещенного и ограниченного контента гласит, что вклад в Карты «должен отражать подлинный опыт в месте или бизнесе». Бизнес-страницам не разрешается отображать контент, который «не отражает точно местоположение или рассматриваемый продукт» или был поощрен предоставлением рецензентам оплаты, скидок или бесплатных вещей. Google Maps также будет искать отзывы, которые пытаются манипулировать рейтингами, публикуя их с нескольких аккаунтов или используя эмуляторы, модифицированные операционные системы или другие методы, которые «имитируют подлинное взаимодействие».

Неясно, как Google будет точно определять, какие отзывы нарушают эти правила, но угроза публичного позора может быть достаточной, чтобы удержать некоторые компании от попыток искусственно завысить свои рейтинги. Предупреждающее сообщение также может помочь пользователям избегать посещения мест, которые Google считает ненадежными, вместо того, чтобы подозрительные отзывы просто исчезали без объяснения причин.